Também no mercado de consumo, também nas relações de consumo, há presença de práticas discriminatórias e racistas. Trata-se de comportamento arraigado na sociedade, nas instituições e em cada um de nós que precisamos corrigir nossos atos, vencermos o racismo … Read More
Estamos no mês da cada vez mais famosa Black Friday, que em 2024 acontecerá no dia 29 de novembro. As ofertas usando a expressão Black Friday já estão acontecendo. No entanto, a Black Friday já foi apelidada de Black … Read More
Quem nunca? Quem nunca contratou ou conhece quem contratou serviços residenciais e teve problemas? Não lembrou ainda? Agora vai… um exemplo clássico são os móveis planejados. Não raras vezes, um consumidor contrata serviços de marcenaria para uma cozinha planejada e, … Read More
Receber ligações indesejadas pode ser um tanto quanto irritante, além de desperdiçar o nosso tempo e representar uma invasão de privacidade (afinal, como conseguiram esse telefone?). Felizmente, o consumidor possui direitos específicos que garantem a possibilidade de bloquear essas … Read More
Nos últimos anos, o uso de aplicativos de entrega tem se tornado cada vez mais comum no Brasil. Seja para enviar presentes, documentos importantes ou encomendas pessoais, muitas pessoas confiam nesses serviços pela praticidade e agilidade. No entanto, imprevistos podem … Read More
O endividamento integra o cotidiano do consumidor brasileiro. Até nos supermercados e farmácias é possível fazer parcelamento no cartão de crédito. Consumimos hoje para pagarmos a perder de vista. Construímos nossa casa com financiamento. Mobiliamos a casa com empréstimos. Compramos … Read More
Muito falamos sobre as necessárias conformidades das empresas com as legislações que envolvem a atuação destas. De fato, o denominado compliance é um diferencial competitivo, sobre o qual vamos falar sob duas óticas. A primeira visão que queremos chamar atenção é … Read More
Em 11 de Setembro de 1990, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) foi publicado. Desde lá, um novo sistema de responsabilidade civil foi inaugurado no Direito brasileiro. Até então, havia uma clássica dicotomia (uma espécie de classificação em divisões) … Read More
O tema dos recalls (ou chamamentos) voltou ao cenário com a recente matéria veiculada no Fantástico no dia 25/08/2024 chamando atenção ao fato de que ainda circulam no país cerca de 2,5 milhões de carros com airbags defeituosos. Os airbags da marca Takata eram utilizados por várias … Read More
Com o aumento da conectividade e das tecnologias digitais, os idosos tornaram-se alvos frequentes de golpistas e fraudadores. É crucial que as pessoas idosas estejam informadas sobre as principais estratégias utilizadas por esses criminosos e saiba como se proteger de … Read More